在本次服务中,废旧物品回收服务由第三方的回收服务商直接向您提供。您理解并同意,旧家电回收服务的合同相对方为服务商;我们仅为回收服务的使用、废旧物品的交易,提供地点或途径等撮合信息;就该服务商的回收服务,同城帮除回收交易信息的相关内容外,不能向您承担任何责任。如该服务商与您发生争议、纠纷,同城帮将以普通或非专业人员的知识水平、标准,对争议、纠纷进行判别或调解,判断责任承担方式及承担比例,并要求责任方向对方承担赔偿责任。您和服务商方均不会因为同城帮的介入调解、判责行为,要求同城帮承担任何责任,法律另有规定的除外。您也可以通过合法方式,或通过司法途径,要求服务商承担责任,以对您的权利进行救济。如您不同意本服务条款或其中的任何部分,请您立即停止交易。
您将旧家电等物品进行回收再利用、与服务商进行旧物品交易,即表示您同意以下条款:
- 您确认上述回收信息真实、有效,您对您提交的旧物品有处置权,如您无权处理该物品,并所产生任何纠纷,您应承担相应责任,与我们、服务商无关。
- 由于服务商对回收物品无法保留和固定存放,故议价成功并上门回收结束后,服务商无法将物品返还给您,请您充分理解并同意后再进行废旧物品回收的操作。
- 您承诺此次交付的家电物品为合法渠道所得,服务商有权将每台家电的相应信息提交公安系统备案。若该物品存在任何违法的情况,服务商有权将上述信息提供给公安机关处理,后果由您承担, 服务商不承担任何法律责任。
- 由于家电回收涉及拆机、搬运等多种因素,最终成交价格以服务商上门协商报价为准,如您对报价不满意可取消回收,不需要支付任何上门费用。
常见问题如下:
一.交易流程
- 交易流程如下:
(1)选择机型
(2)描述旧家电状态
(3)查看估价
(4)选择上门交易方式
(5)上门鉴定物品
(6)获得回收款
- 选择品牌机型后,您应该选择旧家电(如空调)的相应的参数,包括但不限于以下内容:
(1)购买渠道
(2)外观
(3)新旧程度
(4)维修拆机史
(5)物品是否有功能异常等
- 您应保证自己填写的物品参数信息准确、真实、有效。
二. 您提交订单的价格,是最终成交价吗?
最终成交价以回收业务时服务商的实际评估价为准。实际评估价与您提交订单时的价格可能存在差异,主要是因为:
(1)回收物品实际情况和您提交的信息不一致;
(2)市场行情产生较大波动。目前我们通过服务商向您展示的绝大多数的订单都会以您提交订单时的价格交易成功。如果您不接受服务商的实际评估价上门回收,我们或者服务商将有权直接取消交易,且不向您收取任何费用。
三.提交订单后您需要做什么?
- (1)请保持电话畅通,工作人员会电话联系您确认上门回收的相关信息,并安排工程师上门,当面验机确认后立即付款。
- (2)所有回收的物品,我们、服务商都会对隐私保密,充分保障您的隐私安全。